お客様から依頼を受け、リフトマンが積み込み、ドライバーが運ぶ。
その流れのすべてはそれぞれの営業所で管理しています。依頼いただくお客さまや、納品先のお客さまなど、直接関わることが出来るのが営業所の特徴です。お褒めいただくこともあれば、厳しいお声をいただくことも多々あります。私たちの仕事がお客さまにとって重要であるからこそ、厳しい目線を持ち、品質にこだわった運送を心がけています。

営業所では効率よく多くの荷物を運送しなければなりません。石膏ボードの運送・荷下ろしは、ドライバーの体に多くの負担がかかり、危険とも隣り合わせです。そんな中、お客さまのニーズに応え、事故なく品質のよい運送を行うには、安心・安全は欠かすことのできない重要な要素です。ドライバーが安心・安全に作業できる環境を作るためにも、細かな作業一つ一つに注意を払い、厳しく管理することが必要です。

建築現場への納品が主な業務のため、時期による繁閑ははっきりしています。建築現場のため、土曜日も当然動きますし、忙しいときは夜遅くまで働くこともあります。ただ、今はメリハリをもって働くことが推奨されていますので、土曜日出た分は平日休みを取りますし、閑散期はほとんど定時上がりです。ひとりで完結できる業務ではないからこそ、忙しいときは営業所で一致団結して業務にあたります。困ったことは周りがしっかりとサポートする文化が根付いています。

ほとんどの業務が営業所で完結するからこそ、営業所には多くの裁量があります。お客さまと交渉して売上を上げたり、管理方法を改善して運送を効率よくしたり、採用に関わることも？
営業所が小さな会社のようなところなので、何でも手を出そうと思えばできる環境があります。自分の影響で営業所を変えることもできますし、それがうまくいったときの達成感はとても大きいです。自分次第でいろいろなやりがいが見いだせますよ。

柳田運輸の運送のニーズは年々右肩上がりです。はっきり言って営業所での業務は厳しいことも多いですが、この右肩上がりの成績を作り出しているのは間違いなく各営業所の努力の賜物だと思います。上司・先輩がサポートしますので、営業所だからこそ感じられる仕事の厳しさ・面白さを、ぜひ感じてほしいと思います。